Funkcje
Funkcje platformy, moduł po module
Sprawdź możliwości systemu i zobacz, w których planach są dostępne.
Kategorie
Kanały
Problem
Działanie
Efekt
Status
Różne kanały zgłoszeń wymagają założenia konta.
Portal działa bez logowania i bez adresu e-mail.
Zgłosić może każdy, także osoba z zewnątrz organizacji.
Start
Zgłaszający nie wie, ile danych o sobie musi podać.
Trzy tryby tożsamości: anonimowo, poufnie, imiennie.
Organizacja decyduje, które tryby przyjmuje, zgodnie z procedurą.
Start
Długi formularz zniechęca do zgłoszenia.
Formularz krok po kroku, każde pole opcjonalne można pominąć.
Wyższa szansa, że zgłaszający dokończy zgłoszenie.
Start
Sprawy
Problem
Działanie
Efekt
Status
Nowe zgłoszenia giną w skrzynce e-mail.
Kolejka spraw z terminami i statusem.
Widać od razu, co wymaga działania dziś.
Start
Zgłoszenie trafia do osoby, której dotyczy.
Reguły routingu i konflikt interesów przełączają sprawę do zastępcy.
Sprawa nie wraca do osoby w konflikcie.
Business
Decyzje o wartości prawnej podejmuje jedna osoba bez śladu.
Dual control i dodatkowe potwierdzenie tożsamości dla decyzji krytycznych.
Każda decyzja ma drugą parę oczu i zapis w dzienniku.
Business
Bezpieczeństwo
Problem
Działanie
Efekt
Status
Dane identyfikacyjne leżą w tej samej tabeli co treść sprawy.
Sejf tożsamości oddzielony od treści, dostęp z uzasadnieniem.
Dostęp do tożsamości mają wyłącznie uprawnione osoby.
Start
Nie wiadomo, kto i kiedy wchodził do sprawy.
Dziennik audytu z partycjami i eksportem.
Pełna, niezmienna historia dostępu do każdej sprawy.
Start
Załączniki i kopie zapasowe nie są szyfrowane.
Szyfrowanie transmisji, danych i kopii zapasowych.
Dane pozostają czytelne wyłącznie dla systemu i uprawnionych osób.
Start
Organizacja
Problem
Działanie
Efekt
Status
Każdy w organizacji widzi to samo, niezależnie od roli.
Role i upoważnienia ograniczają dostęp do spraw i danych.
Osoba widzi wyłącznie to, do czego ma uprawnienie.
Start
Terminy liczone ręcznie w kalendarzu giną.
Kalendarz dni roboczych i automatyczne terminy ustawowe.
Potwierdzenie w 7 dni i informacja w 3 miesiące liczą się same.
Start
Grupa ma kilka spółek, ale jeden wspólny rejestr.
Wiele podmiotów prawnych z odrębnymi rejestrami.
Każdy podmiot pozostaje administratorem swoich danych.
Business
Raporty
Problem
Działanie
Efekt
Status
Rejestr zgłoszeń jest prowadzony ręcznie w arkuszu.
Rejestr uzupełniany automatycznie przy każdym zgłoszeniu.
Rejestr zawsze aktualny, gotowy do kontroli.
Start
Przekazanie sprawy do kontroli wymaga ręcznego eksportu.
Eksport rejestru (CSV/XLSX) i paczka dowodowa sprawy.
Kontrolowany eksport bez kopiowania plików ręcznie.
Start
Nie wiadomo, jak organizacja radzi sobie z terminami w czasie.
Statystyki i raporty okresowe dla organizacji.
Widać trend dotrzymywania terminów i obciążenie zespołu.
Business
Procedury
Problem
Działanie
Efekt
Status
Napisanie procedury od zera wymaga prawnika i tygodni.
Procedura zgłoszeń wewnętrznych z gotowego szablonu.
Procedura gotowa do konsultacji prawnej w jeden dzień.
Start
Kategorie zgłoszeń nie pasują do specyfiki organizacji.
Własne kategorie, jednostki i reguły routingu.
Procedura odzwierciedla rzeczywistą strukturę organizacji.
Business
Nie wiadomo, która wersja procedury obowiązywała w dniu zgłoszenia.
Wersjonowanie procedury z historią zmian.
Zawsze wiadomo, jaka procedura obowiązywała konkretną sprawę.
Business
Integracje
Problem
Działanie
Efekt
Status
Powiadomienia trzeba sprawdzać ręcznie w kilku miejscach.
Powiadomienia e-mail i SMS o terminach i nowych zdarzeniach.
Zespół dowiaduje się o pilnej sprawie bez logowania do panelu.
Business
Dane trzeba przepisywać ręcznie do innych systemów.
Eksport rejestru i paczki dowodowej do dalszego przetwarzania.
Dane wychodzą z systemu w ustandaryzowanym formacie.
Start
Dział IT chce pobierać dane do własnych systemów i dostawać powiadomienia maszynowo.
Publiczne REST API oraz webhooki zdarzeń z podpisem HMAC, ponawianiem i kolejką niedostarczonych — bez treści zgłoszenia w payloadzie.
Integracja po stronie klienta bez ręcznego eksportu i bez dostępu do treści spraw.
Pro
Dziesięć domyślnych zdarzeń webhooka to za mało dla systemu po stronie klienta.
Rozszerzony katalog zdarzeń: osiem dodatkowych typów (przypisanie i przekazanie sprawy, ponowne otwarcie, zagrożony termin, zakończony eksport, wygasający klucz API, fakt ujawnienia tożsamości, zablokowana synchronizacja), włączanych świadomie per endpoint.
Więcej momentów procesu widocznych maszynowo — koperta nadal nie niesie treści zgłoszenia.
Pro
Zespół bezpieczeństwa chce mieć zdarzenia platformy w swoim SIEM.
Eksport zdarzeń bezpieczeństwa do SIEM (pobranie z `/v1/security-events`, konfiguracja i podgląd w panelu).
Monitoring dostępu i logowań w tym samym narzędziu, co reszta infrastruktury.
Pro
Dział IT pyta o logowanie firmowe i zakładanie kont z katalogu.
Logowanie firmowe OIDC (Google Workspace, Microsoft Entra ID) — Beta, na zamówienie. SAML 2.0 i provisioning SCIM — planowane na I kwartał 2027.
Pełna lista stanów integracji na jednej stronie.
Beta i planowane
Public
Problem
Działanie
Efekt
Status
Zgłoszenia pracownicze i zgłoszenia obywateli mieszają się w jednym kanale.
Kanał wewnętrzny i zewnętrzny w odrębnych procedurach i rejestrach.
Dwa różne obowiązki obsługiwane bez wzajemnego zakłócania.
Public
Sekcja BIP i raport do RPO wymagają ręcznego przygotowania co roku.
Generator sekcji BIP z zatwierdzeniem i publikacją oraz kreator rocznego raportu do RPO.
Mniej pracy ręcznej przy obowiązkach sprawozdawczych.
Public
Zgłaszający prosi o zaświadczenie o dokonaniu zgłoszenia zewnętrznego.
Wniosek o zaświadczenie z panelu: wystawienie albo odmowa z uzasadnieniem, z zapisem w rejestrze.
Zaświadczenie wydane w procedurze, nie w korespondencji poza systemem.
Public
Kancelarie i IOD
Problem
Działanie
Efekt
Status
Każdy klient kancelarii potrzebuje własnego kanału zgłoszeń, bez mieszania danych.
Osobna organizacja dla każdego klienta, z własną procedurą, kategoriami i rejestrem.
Dane klientów są rozdzielone na poziomie organizacji, nie tylko uprawnień.
Start
Trzeba udowodnić klientowi, kto i kiedy wchodził do jego sprawy.
Kontrola dostępu z umowy i upoważnienia, każde wejście audytowane.
Klient widzi pełną historię dostępu do swoich spraw.
Business
Wsparcie i SLA
Dla wszystkich klientów
Wsparcie prowadzimy pocztą: support@strefasygnalisty.pl, w dni robocze w godzinach 9:00–17:00. Nie świadczymy pierwszej linii obsługi zgłoszeń — prowadzi ją zespół po Waszej stronie albo kancelaria, której powierzycie kanał.
Wyższe SLA
Plan Enterprise i dodatek „Dedykowana instancja”: reakcja do 90 minut w dni robocze w godzinach 7:00–19:00, dedykowany opiekun i kontakt telefoniczny.
Zobacz, ile to kosztuje w praktyce
Cztery plany, cena widoczna od razu — bez opłat za każde zgłoszenie.