Czego dotyczy ta deklaracja
Deklarację składa SOLACE ONE sp. z o.o. i obejmuje ona stronę strefasygnalisty.pl, panel organizacji pod adresem app.strefasygnalisty.pl oraz portale zgłoszeń pod adresami w postaci {slug}.strefasygnalisty.pl, w polskiej wersji językowej.
Data informacji: 21.09.2026. Data ostatniego przeglądu: 21.09.2026. Deklarację przeglądamy i aktualizujemy co najmniej raz w roku, do 31 marca, oraz po każdej istotnej zmianie serwisu. Samo sporządzenie deklaracji nie zastępuje usunięcia barier.
Status zgodności i metoda oceny
StrefaSygnalisty.pl jest rozwijana z uwzględnieniem dostępności cyfrowej. Nie zakończyliśmy audytu dostępności konkretnej wersji produkcyjnej, dlatego nie deklarujemy obecnie pełnej zgodności z WCAG ani potwierdzonych wyników testów z czytnikami ekranu.
Portal zgłoszeń, panel organizacji i strona są projektowane według wytycznych WCAG 2.2 na poziomie AA. Zewnętrzny audyt dostępności jest zaplanowany i jeszcze się nie odbył.
Deklarację sporządzono na podstawie samooceny zespołu produktowego. Narzędzie automatyczne jest jednym z dowodów, a nie całym audytem. Informację zaktualizujemy po wykonaniu badań i wdrożeniu poprawek.
Powyższy tekst jest informacją o stanie prac, a nie formalną deklaracją potwierdzonej zgodności.
Co działa
Elementy, które zespół sprawdził w samoocenie — bez audytu zewnętrznego:
- pełna obsługa klawiaturą i widoczny fokus,
- etykiety pól i komunikaty błędów powiązane z polami,
- kontrast tekstu minimum 4,5:1,
- powiększenie widoku do 400% bez utraty treści,
- brak niestandardowych skrótów klawiaturowych — działają skróty przeglądarki.
Znane bariery i rozwiązania alternatywne
- Przeciąganie plików do formularza jest udogodnieniem, nie wymogiem — plik można wskazać także przyciskiem wyboru.
- Nagranie głosowe zgłoszenia wymaga mikrofonu. Alternatywą jest formularz tekstowy albo kanał telefoniczny organizacji, jeżeli go uruchomiła.
- Nie prowadzimy aplikacji mobilnych, więc deklaracja ich nie obejmuje.
Lista barier pochodzi z samooceny i może być niepełna, dopóki nie zakończymy audytu. Jeżeli napotkasz barierę, napisz — poprawiamy zgłoszone problemy niezależnie od audytu.
Żądanie zapewnienia dostępności i zgłaszanie barier
Uwagi dotyczące barier można przekazać na dostepnosc@strefasygnalisty.pl, podając adres strony, opis problemu i preferowany sposób odpowiedzi. Nie przesyłaj tam treści zgłoszenia ani kodu swojej skrzynki. Jeśli bariera uniemożliwia zgłoszenie, skorzystaj z alternatywnego kanału wskazanego przez organizację obsługującą zgłoszenia.
Żądanie zapewnienia dostępności można złożyć na ten sam adres, wskazując element, dane do kontaktu, preferowany sposób odpowiedzi i ewentualny sposób alternatywny.
Jeżeli bariera dotyczy portalu zgłoszeń prowadzonego przez podmiot publiczny, żądanie kierujesz do tego podmiotu. Podmiot publiczny realizuje je bez zbędnej zwłoki, nie później niż w 7 dni. Jeżeli nie jest to możliwe, informuje o przyczynie i terminie nie dłuższym niż 2 miesiące od wniosku; w odpowiednich przypadkach proponuje dostęp alternatywny.
Skarga
Skargę na odmowę zapewnienia dostępności lub dostępu alternatywnego składa się w trybie właściwym według ustawy o dostępności cyfrowej i działu VIII Kodeksu postępowania administracyjnego — do podmiotu publicznego, którego dotyczy żądanie, i jego organu nadrzędnego. Adres, pod który kierujesz skargę, wskazuje deklaracja dostępności tego podmiotu.
Można też zwrócić się o pomoc do Rzecznika Praw Obywatelskich. Rzecznik Praw Obywatelskich nie jest automatycznie jedynym organem rozpoznającym każdą taką skargę.
Podział odpowiedzialności
SOLACE ONE sp. z o.o. jako prywatny dostawca B2B/B2G nie staje się automatycznie podmiotem publicznym z ustawy o dostępności cyfrowej przez samą sprzedaż urzędowi. Portal, za który odpowiada klient publiczny, trzeba ocenić w zakresie jego obowiązków; outsourcing nie usuwa odpowiedzialności tego klienta.
Operator zapewnia techniczne elementy interfejsu objęte umową i usuwa ich błędy. Klient odpowiada za wprowadzone teksty, alternatywy, załączniki i branding, wybór realnych kanałów zastępczych oraz własną deklarację.
Dostępność architektoniczną siedziby, dostęp do tłumacza języka migowego i własną deklarację dostępności publikuje podmiot publiczny prowadzący portal — ta deklaracja dotyczy dostępności cyfrowej usługi.